“May I help you？”“Thanks, how can I get Olympic Rowing-Canoeing Park ”……这是顺义区天竺镇奥运社会志愿者英语培训班上的一场模拟对话。“Perfect！”，负责培训的外教老师对志愿者的表现给予了赞扬。
京郊天竺镇紧邻首都国际机场，是国际友人乘机出入北京的重要通道。奥运来临之际，该镇党委、政府向全镇发出志愿服务奥运的倡议，并从社会各界招募了1700余名奥运治安志愿者和180余名奥运社会志愿者。为提高志愿者整体服务水平，充分展示首都文明形象，该镇还分别对500余名治安志愿者骨干进行了治安巡防培训、紧急处置培训、文明礼仪培训，并邀请外教对70余名城市志愿者进行了奥运英语、外国文化培训。通过开展一系列培训，全镇奥运志愿者对国外的风俗文化有了更深地了解，处理各种问题的能力也有了显著提高，为更好地服务奥运、展示首都文明形象打下了坚实基础。

马志勇  郭玉颢